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斩断伸向为民服务的黑手

2021-09-03 08:12:36 来源:新华每日电讯

  吉林公主岭一办事窗口:要想办事快,得找中介“买”

  稿件来源:新华每日电讯 新华关注·调查观察

  在群众和企业眼里,办事窗口是一个地方营商环境的晴雨表。办得好不好、速度快不快、程序繁不繁,直接涉及群众切身利益,决定着大家的获得感和满意度。吉林省公主岭市查处的这起办事窗口腐败案件,敲响一记警钟。

  改革道路千万条,惠及群众是最关键的一条。“放管服”中,不论是技术创新,还是流程优化,许多改革成果最终要通过窗口展现。

  试想一下,窗口前,一位急于售房的群众迟迟办理不了过户,一位慕名而来的客商购置了办公场所却难办产权,一位在当地经营的企业遇到了“花钱办事”……

  对当地群众来说,“小事”变成了“难事”,切身利益受损,心里难免有怨言;对前来投资兴业的群体来说,本应是桥梁的窗口,变成了一道令人糟心的坎,来或不来,就成了他们所要思量的难题。

  更应警惕的是,理所应当的为民服务,却异化成侵害群众利益的“市场行为”,形成灰色产业,逼着大家越过规则、忽视规则。长此以往,伤害巨大。

  窗口服务的点点滴滴,就是营商环境的方方面面,公主岭市将这一典型案例公之于众,也是为了形成震慑,让党员干部们意识到,越是靠近群众和企业,越是涉及群众切身利益,越要将纪律挺在最前。

  在思想上,绷紧拒腐防变之弦,不伸手不插手;在行动上,不断倾听群众呼声,从群众反映的情况中找问题,进而锐意改革、提高效率,用更完备的流程和机制堵住腐败漏洞。

  (本报记者段续、张博宇)

责任编辑:梁斌 SF055

原标题:斩断伸向为民服务的黑手